Veelgestelde vragen

Laadpalen particulier

Wat voor soort laadpalen verkopen jullie?

Wij bieden laadpalen aan van de gerenommeerde merken Teltonika en Solarwatt. Onze laadpunten zijn geschikt voor thuisgebruik, VvE's en voor bedrijven met kantoor aan huis.

Moet ik een aparte meter hebben voor mijn laadpaal?

Dat hangt af van uw huidige elektriciteitsaansluiting en het type laadpaal dat u kiest. In sommige gevallen is een aparte meter nodig om het stroomverbruik te meten.

Kan ik mijn laadpaal ook buiten laten installeren?

Ja, alle laadpalen zijn geschikt voor buiten. De laadpalen zijn waterdicht en bestand tegen extreme temperaturen

Kan ik mijn laadpaal zelf installeren?

Wij adviseren u om de installatie van uw laadpaal te laten uitvoeren door een gecertificeerde installateur. Hierdoor weet u zeker dat de installatie veilig en professioneel wordt uitgevoerd. Tijdens het bestelproces kunt u installatie door onze monteurs toevoegen.

Wat is bij de installatie inbegrepen?

Standaard installeren wij de laadpaal op de muur. Wij zorgen voor een veilige en vakkundige installatie volgens NEN 1010 normen. Dankzij onze ruime ervaring regelen wij alles tot in de puntjes. De installatie is inclusief installatie in de meterkast, 5 mtr kabel, echter exclusief graaf- en hak/breekwerkzaamheden.

Laadpalen zakelijk

Wat voor soorten laadoplossingen kunnen jullie aanbieden?

Wij bieden zowel AC als DC laadoplossingen.

Wat is het verschil tussen AC en DC laden?

Er zijn twee manieren om een elektrische auto op te laden: regulier opladen (AC) en snelladen (DC). Iedere EV kan opgeladen worden aan een regulier laadpunt. Deze laadpunten staan op bestemmingen waar vaak langere tijd verbleven wordt. Denk hierbij aan thuis, op het werk, openbare parkeerplaatsen en locaties als restaurants en hotels. De laadpunten leveren meestal een vermogen tussen 3,7 en 22 kilowatt (kW).


Snelladers hebben een veel groter vermogen en staan vaak langs snelwegen en andere hoofdwegen. De laadvermogens bij snelladen liggen meestal tussen 50 en 180 kW, echter bij hebben laadoplossingen tot 1MW

Gebruiken alle laadpalen dezelfde standaarden?

Moderne elektrische voertuigen zijn met een reguliere laadpaal verbonden via een laadkabel met een type 2-stekker. De laadkabel wordt door de e-rijder meegebracht. Raadpleeg de handleiding van jouw auto voor de juiste kabel. Om een snellader te gebruiken, heb je een CCS- of CHAdeMO-aansluiting op je elektrische auto nodig. De laadpalen van ChargingPartner.nl zijn compatibel met (nagenoeg) alle elektrische auto’s.

Laadpaal kopen of ChargeFree?

Je bent er over uit, je gaat een laadpaal kopen! Maar wist je dat er ook andere laadoplossingen zijn met verschillende behoeften en budgetten? Koop is namelijk niet de enige optie. We zetten het voor je op een rijtje:

Laadpaal kopen:
Samen bepalen we je behoefte en helpen we je kiezen de juiste laadpaal te kiezen. Vervolgens kun je rekenen op een betrouwbare dienstverlening inclusief installatie. Dit doen we in samenwerking met een aantal vaste installatiepartners, waarbij we voor iedere opdracht vooraf de installatiekosten bepalen. Dit doen we door een online schouwing of locatie bezoek. Heb je een eigen huisinstallateur dan is dit ook geen probleem en zorgen wij voor een goede samenwerking. Na de installatie zorgen we voor de juiste ondersteuning én onderhoud om ervoor te zorgen dat alles goed werkt!


ChargeFree:
Klinkt interessant toch? Laadpalen voor niets! Bij ChargingPartner.nl bieden we namelijk laadoplossingen aan in de vorm van exploitatie. Dit houdt in dat jij je parkeerplaats- of terrein beschikbaar stelt en wij kosteloos de laadpalen plaatsen. Dit is écht waar!


Ga naar onze pagina zakelijke laadpalen en vraag advies aan!

Hoe kan ik als bedrijf een laadpaal aanvragen?

Wil je een laadpaal aanvragen in de vorm van exploitatie? Lees dan hier onze stap-voor-stap-werkwijze.


  • Stap 1: Neem contact met ons op voor advies passend bij jouw situatie.
  • Stap 2: We plannen een afspraak in voor een schouwing (online of op locatie).
  • Stap 3: Van voorstel naar getekende overeenkomst.
  • Stap 4: We komen langs voor installatie
  • Stap 5: Laden maar!
  • Stap 6: Heb je een storing? Geen probleem, we komen bij je langs.
Doen jullie ook de volledige installatie?

Ja, wij regelen een zorgeloze Installatie van Laadpalen – AC en DC
Bij ons bent u verzekerd van een zorgeloze installatie van laadpalen, zowel AC als DC. Onze ervaren installateurs zijn volledig gecertificeerd, NEN1010, NEN3140 en BRL6000. Wij werken volgens de hoogste veiligheids- en kwaliteitsnormen. Van advies en plaatsing tot de volledige oplevering, wij zorgen dat alles perfect wordt geregeld.

Wat is een slimme laadpaal?

Onze laadpalen zijn allemaal voorzien is van een slimme software en kunnen eenvoudig worden beheerd. Je krijgt door ons gebruiksvriendelijke beheersysteem inzicht in laadsessies en laadvolumes. Daarnaast is het mogelijk om verschillende prijzen in te stellen. Slim en gemakkelijk dus!

Hoe kies ik de juiste laadpaal?

Vraag een adviesgesprek met ons aan en onze specialisten helpen je op weg.


Belangrijke vragen zijn oa.:

Hoelang hebben voertuigen de tijd om op te laden?
Wat voor aansluiting heb je nodig in de meterkast?

Wat moet ik doen als mijn laadpunt spanningsloos is?

Lees hier welke twee dingen je zeker moet checken.

1. Check of de schakelaar in de meterkast is ingeschakeld

2. Check of de aardlek-schakelaar in het laadsysteem is ingeschakeld

Wat moet ik doen als de laadpaal een storing aangeeft?

Dit moet je doen bij storing van de laadpaal

Op de laadpaal bevindt zich een QR code. Hier kan je direct contact opnemen met de helpdesk.

De helpdesk is 24/7 bereikbaar.

Laadpassen

Wat voor soorten laadpassen hebben jullie?

Onze laadpassen zijn er in verschillende vormen:


  • Een 'pay as you go' oplossing (betaal alleen als je deze gebruikt) indien je af en toe buiten de deur de auto oplaadt.
  • Een laadpas waar je maandelijks een bedrag betaalt en zo vaak mag laden als je wilt zonder toeslag.

Het is altijd mogelijk om de te switchen tussen de abonnementsvormen. Deze gaan dan altijd begin van de nieuwe maand in.

Waar kan ik laden met de ChargingPartner.nl laadpas?

Onze laadpassen/tags zijn te gebruiken door heel Europa. Meer dan 95% van de laadpalen accepteren onze laadpassen.

Stadionweg 19

1812 AZ Alkmaar, Nederland
Tel. 085 - 2500 879
E-mail: chargingpartner@waerdseheeren.com
KVK: 78767857 te Alkmaar

IBAN: NL24 RABO 0364 6733 54

BIC: RABONL2U

BTW NR: NL861522837B01

ChargingPartner.nl is onderdeel van
Waerdse Heeren B.V.

Privacyverklaring

Algemene voorwaarden

Leveringsvoorwaarden

Copyright © 2025 | ChargingPartner.nl